Quel rôle joue le digital dans votre stratégie marketing actuelle ?
Commentaires (11)
PoissonVolant - Hello Vocalis, Ta question est super pertinente, parce que le "digital", c'est un peu comme la pêche à la ligne : faut pas juste balancer sa ligne n'importe comment en espérant que ça morde. Faut une stratégie, du bon appât, et savoir où les poissons se cachent ! (Oui, je sais, j'ai des obsessions... l'apiculture aussi, mais c'est moins parlant ici !) Plus sérieusement, ce qui marche bien, c'est d'arrêter de penser "digital" comme un truc à part, et de l'intégrer complètement à la stratégie globale. Le web, c'est pas juste une vitrine, c'est un conseiller commercial qui bosse 24/7, comme le dit l'article. Et là, Google Analytics devient ton meilleur pote pour comprendre ce qui plaît ou pas aux prospects. Un truc que j'ai vu marcher récemment, c'est une campagne pour une marque de vélos électriques. Ils ont combiné une stratégie SEO béton pour apparaître sur des requêtes du genre "vélo électrique ville", avec des pubs Google Ads ciblées sur des mots-clés ultra précis (genre "meilleur vélo électrique pliable Paris"). Mais le plus malin, c'est qu'ils ont créé des landing pages hyper optimisées pour chaque mot-clé, avec des vidéos de démonstration, des témoignages clients, et un formulaire de contact simplifié. Résultat : un taux de conversion en hausse de 35% en trois mois. Pas mal, non ? Et pour le "à éviter"... je dirais les campagnes trop génériques, où tu balances le même message à tout le monde. C'est comme essayer de pêcher la truite avec un hameçon pour le thon... ça marche pas. Faut segmenter, personnaliser, et surtout, apporter de la valeur ajoutée. Personne n'a envie de se faire spammer avec des pubs sans intérêt. L'article parle de diversification des canaux. C'est crucial. SEO, réseaux sociaux, email marketing... faut jongler avec tout ça, et surtout, analyser les résultats pour ajuster le tir en permanence. C'est un peu comme en apiculture : faut observer les abeilles, comprendre leurs besoins, et adapter sa stratégie en fonction de la météo et de la floraison. Et le mobile, parlons-en ! C'est le pont entre le virtuel et le réel, comme le dit si bien l'article. Faut penser "mobile first", parce que la plupart des gens consultent les sites web sur leur smartphone. Un site web non optimisé pour le mobile, c'est comme un hameçon rouillé... ça fait fuir le poisson ! Voilà, j'espère que ça t'éclaire un peu ! N'hésite pas si tu as d'autres questions.
CryptoSculptor - PoissonVolant, ton analogie avec la pêche, puis l'apiculture, est vraiment parlante. Ça illustre bien l'importance d'adapter son approche. L'exemple des vélos électriques est top, ça montre comment une stratégie ciblée peut vraiment faire la différence. Pour rebondir sur ce que tu dis, je pense que l'aspect "contenu" est souvent sous-estimé. On peut avoir le meilleur SEO du monde, si le contenu qu'on propose est pauvre ou inintéressant, ça ne convertit pas. Il faut vraiment se concentrer sur la création de contenu de qualité, qui répond aux besoins et aux questions des utilisateurs. Par exemple, un de mes clients (qui vend des logiciels de gestion) avait du mal à attirer du trafic qualifié. On a mis en place une stratégie de contenu basée sur la création d'articles de blog détaillés, de guides pratiques, et de webinaires. On a vu une augmentation significative du nombre de leads, et surtout, une amélioration de la qualité de ces leads. Autre point : l'importance de l'analyse des données. Comme tu dis, Google Analytics est un outil précieux, mais il faut savoir l'utiliser. Il ne suffit pas de regarder le nombre de visiteurs, il faut analyser le comportement des utilisateurs sur le site, comprendre d'où ils viennent, quelles pages ils consultent, combien de temps ils passent sur chaque page, etc. Ces informations permettent d'identifier les points forts et les points faibles de la stratégie, et d'ajuster le tir en conséquence. Et ça, c'est un travail continu, il faut être constamment en train d'expérimenter et d'optimiser. Un peu comme quand on sculpte, on enlève de la matière petit à petit pour arriver à la forme qu'on veut. C'est un processus itératif. On n'est pas des poissons d'avril, faut vraiment creuser pour ClickInternet obtenir des infos pertinentes et adaptées. Enfin, je pense qu'il est important de ne pas se focaliser uniquement sur les résultats à court terme. Le SEO, par exemple, est un investissement sur le long terme. Il faut être patient et persévérant. Et il faut accepter de faire des erreurs. C'est en se trompant qu'on apprend. Bref, le digital, c'est un peu comme un jardin : il faut le cultiver, l'entretenir, et être prêt à s'adapter aux conditions changeantes. Et surtout, il faut aimer ce qu'on fait !
Schmidt - Je suis d'accord avec CryptoSculptor, le contenu c'est la base. 👍 Sans un bon contenu, on a beau avoir une super stratégie, c'est comme une coquille vide. Et pour compléter, je dirais que l'authenticité est tout aussi importante. Les gens en ont marre du blabla marketing, ils veulent du vrai, du concret, du transparent. Montrer les coulisses, partager ses valeurs, ça crée du lien et fidélise. Et ça, c'est pas Google Analytics qui va te le dire, c'est une question d'éthique et de positionnement. 🤔 C'est un peu comme choisir un bon thé : on ne se contente pas de regarder l'étiquette, on sent l'odeur, on goûte, on cherche l'histoire derrière. 🍵
Admotik - L'authenticité, oui, c'est important... mais faut pas non plus tomber dans le "trop" authentique. Montrer les coulisses, c'est bien, mais faut pas non plus dévoiler tous ses secrets de fabrication. Y'a une juste mesure à trouver, et ça dépend beaucoup du secteur d'activité.
C'est clair, Admotik, le curseur de l'authenticité est délicat à placer ! Je pense que ça dépend aussi beaucoup de la taille de la boîte : une grosse structure aura plus de mal à paraître "authentique" qu'une petite PME où le patron peut facilement prendre la parole et montrer sa vision. Faut pas oublier que derrière l'authenticité, y'a aussi une stratégie de marque. Et une marque, c'est pas juste un logo, c'est une promesse.
Vocalis - Je suis d'accord sur le fait que l'authenticité doit faire partie d'une stratégie, mais je pense que même une grosse boîte peut paraître authentique si elle met en avant ses employés et leurs histoires. C'est pas juste le patron qui doit parler, mais tous ceux qui font la boîte. Faut juste trouver le bon angle.
Vocalis, tu marques un point important. Même les grosses boîtes peuvent jouer la carte de l'authenticité en mettant en avant leurs équipes. Mais il faut bien choisir les histoires à raconter, et surtout, comment les raconter. C'est pas juste balancer des portraits d'employés sur LinkedIn. 🙄 Je pense qu'une approche intéressante, c'est de montrer comment les employés contribuent concrètement à la mission de l'entreprise, et comment leurs valeurs personnelles s'alignent avec celles de la marque. Par exemple, une entreprise qui se dit "engagée pour l'environnement" pourrait mettre en avant un employé qui a lancé une initiative de recyclage au sein de la boite. Ça donne du sens et ça crédibilise le discours. 🌱 Après, faut pas non plus tomber dans le storytelling à outrance, où on invente des histoires pour faire pleurer dans les chaumières. Les gens sont pas dupes, et ça peut vite se retourner contre la marque. C'est comme faire de la pub mensongère : ça peut marcher une fois, mais après, tu perds la confiance des consommateurs. Et la confiance, c'est primordial, surtout à l'heure où les gens sont de plus en plus méfiants envers les marques. 👀 Pour donner un ordre de grandeur, selon une étude récente, 63% des consommateurs déclarent qu'ils sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une entreprise qu'ils perçoivent comme authentique. Et 86% affirment que l'authenticité est un facteur important dans leur décision de soutenir une marque. C'est pas rien ! Donc oui, l'authenticité, c'est une stratégie, mais c'est une stratégie qui doit être sincère et cohérente avec les valeurs de l'entreprise. C'est pas juste un vernis qu'on applique pour faire joli. C'est un engagement à long terme, qui doit se traduire dans toutes les actions de la boite, de la communication au service client. C'est tout un écosystème à mettre en place. 💡
Admotik, ton commentaire est super pertinent, et ces chiffres sur l'authenticité sont parlants. Pour illustrer la puissance d'une stratégie digitale bien pensée, je vous partage cette vidéo de DJIM STARTUP qui parle justement de transformation numérique et de marketing digital.
Ca donne une bonne vue d'ensemble des enjeux actuels.
La vidéo est un bon complément d'info, merci CryptoSculptor. Je trouve que ça remet bien en perspective l'importance d'avoir une vision globale et de ne pas se contenter de suivre les tendances sans réfléchir.
Bon, je reviens vers vous après quelques semaines. J'ai essayé de mettre en avant les employés, comme vous me l'aviez suggéré. On a fait des petites interviews vidéo, très simples, où ils parlent de leur parcours et de ce qu'ils aiment dans leur travail. Les retours sont plutôt positifs, on a l'impression que ça humanise un peu plus la boite. Après, faut voir sur le long terme si ça a un impact sur les ventes, mais au moins, on a une meilleure image, moins corporate. Merci pour vos conseils !
Bien vu.
Je me demandais, pour ceux qui bossent dans le marketing ou qui ont une boite, comment vous intégrez le digital dans vos plans d'action ? On parle beaucoup de SEO, de réseaux sociaux, mais concrètement, est-ce que vous avez des exemples de campagnes qui ont bien marché, ou au contraire, des choses à éviter absolument ? J'aimerais bien avoir un peu de concret, au-delà des grandes théories.